Software para Pymes

Queryx SRH® - Servicio ASP y APO para Liquidación de Nómina por Internet.
Se usa como software de Nómina y Gestión Humana en la modalidad de arriendo. Diseñado para las PYMES y Grandes Corporaciones cuyo servicio es a través de Internet además esta Disponible todos los días de la semana las 24 horas, apoyado en el robusto sistema Queryx*SRH®, este servicio esta implementado en gran parte de Sudamérica y Centroamérica.
Las ventajas de usar este servicio es que elimina los costos de propiedad de software incluyendo licenciamiento de software de Nómina y RRHH, Software de Base de Datos, Sistemas Operativos, Computadores, Hosting, Contrato de Soporte Técnico, costo de migraciones a nuevas versiones, etc.

Existe la modalidad de APO (Application Process Outsourcing), en la cual el servicio se ajusta a las necesidades del cliente. Otra modalidad es de ASP en la cual el cliente se ajusta a la versión estándar del software. Toda la infraestructura tecnológica es suministrada, mantenida, monitoreada y actualizada por SQL Software, Todo el Software y datos se hospedan en TELMEX como proveedor de Data Center, comunicaciones y seguridad de datos.
El servicio incluye Interfaz financiera con los principales ERP’s.

Los empleados pueden acceder a su información personal a través del módulos de Autogestión. Opción de compra del Software Queryx*SRH® al terminar el contrato de ASP, APO (Application Process Outsourcing).

En las empresas actúales es necesario disminuir costos, mejorar tiempos de papeleos y así aumentar la eficacia de la empresa.
Con este software será más fácil encontrar gente apta, contratar a la mejor preparada y pagar nominar a las que ya trabajan dentro de la empresa. El director, gerente o el encargado de los recursos humanos se le hace la vida más fácil con este producto.

Intercambio de Datos

Desde hace varios años asistimos a una verdadera revolución en la transmisión electrónica de información, de forma que cada vez más las herramientas que utilizará el profesional de la administración de empresas y contabilidad estarán ligadas a las telecomunicaciones. El EDI es la puerta al comercio electrónico.

El intercambio electrónico de datos sus siglas en inglés Electronic Data Interchange o EDI), es un software Middleware que permite la conexión a distintos sistemas empresariales como ERP o CRM.

El Intercambio Electrónico de Datos puede realizarse en distintos formatos: EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport), XML, ANSI ASC X12, TXT, etc.

EDIFACT es un estándar de la ONU para el intercambio de documentos comerciales en el ámbito mundial. Existiendo subestándares para cada entorno de negocio (distribución, automoción, transporte, aduanero, etc) o para cada país.
Así, por ejemplo, AECOC regula el estándar EDI del sector de distribución. Para el intercambio de este tipo de información se suelen utilizar las Redes de Valor Añadido (Valued Added Network o VAN). Además del intercambio de la información, estas redes permiten su registro.

Optimización de procesos

En las empresas de hoy es importante optimizar procesos y eliminar los eslabones que no son necesarios dentro de la misma, con esto se busca disminuir los costos de operación y generar una mayor utilidad. El internet es una herramienta que nos ayuda a optimizar dichos procesos por ejemplo la distancia, la información, el tiempo de respuesta, la comunicación, entre otras cosas que nos permiten agilizar, ejecutar y controlar.


Se habla de la E-Ingeniería la cual se explica con lo anterior, además de la necesaria creación de productos personalizados como lo hace la empresa Dell desde hace rato en la Web puesto que esta empresa nació ahí, pero existen otras que pasan de lo real a lo virtual también y pueden innovar con esta herramienta para captar más clientes no localmente sino en el mundo entero.





Las etapas eliminadas de la cadena de valor, la personalización de los productos y la proyectización de la empresa hace de la E-Ingeniería la herramienta que las empresas deben implementar para que su cadena de valor obtenga una mejor competencia dentro de un mercado global, ya que el cliente lo necesita para cubrir sus necesidades actuales, como las compras por internet, en el tiempo adecuado, el precio justo, con la calidad que ellos quieren ver en dichos productos.



Se explica que toda la cadena de distribución de la empresa puede verse beneficiada con esta herramienta ya que desde los proveedores, pasando por la empresa, mayoristas, minoristas hasta llegar al cliente verán los cambios efectuados en ella. Flujo de información, servicios, bienes, entre otros.

Datos importantes a la hora de la estrategia

En la actualidad la Internet es muy importante para todo tipo de interacción entre seres humanos ya sea solo una comunidad virtual o algo más complejo como un intercambio de bienes y servicios. Por eso cada día que pasa las personas se vuelven más exigentes al momento de usar esta vía para realizar sus negocios y sentirse satisfechos con el resultado.
El uso de la multimedia es una buena estrategia para mantener el cliente en expectativas de la pagina visitada y no salir de ella, como tener una página interactiva que juegue con el cliente y no lo deje ir, en caso de que se quiera ir a otra pagina pues se aplica la estrategia de abrir otra ventana es decir que en vez de que cargue la pagina encima de la que actualmente está abierta, la nueva cargue en otra pestaña o ventana así no salen de ella.

Las ayudas visuales a la pagina son importantes ya que una página sin ellas se vería seca sin vida por así decirlo por ende se debe usar distintas pautas a seguir para tener el cliente bien amañado, como lo son la similitud entre el mundo real y el sistema, control y libertad del usuario, consistencia y estándares, prevención de errores, reconocimiento en vez de memorización, la flexibilidad y eficiencia de uso, el diseño estético y minimalista, ayuda al usuario a reconocer diagnosticar y recuperarse de errores y por ultimo la documentación.

El Tesoro!

Guiandose del artículo “isla del tesoro” (muy recomendado) nos comenta sobre el aprovechamiento de la nueva economía como fuente ilimitada de recursos los cuales debemos explorar. Debemos tener en cuenta las bases de la economía antigua para implementarlos en la nueva por eso se habla de las dimensiones de la Internet, estas se analizan con dos tipos de vectores como lo son tipo de producto y la profundidad de la experiencia, de esta se deriva la presencia cero o presencia testimonial, la profundidad intermedia y la máxima profundidad o solo Internet, la cual se encuentran empresas exclusivamente que compiten en la Internet.
Se habla tambien de las fronteras de la concentración donde se nombran la frontera del beneficio la cual representa el límite donde comienza la competencia en la Internet. Se analiza la frontera sociológica donde se especializa en que las empresas que ofrecen commodities vallan más allá y especialicen sus productos.Nombran las implicaciones estratégicas donde se observan cuatro distintas áreas que son las siguientes: área desierto donde no hay posibilidad de obtener beneficios directos y su inversión en baja. La segunda es el área playa donde se crea o refuerza la imagen corporativa y se intenta explotar el canal tradicional. La siguiente es el área selva donde se observa un área de mucha rivalidad, enorme presión sobre los precios y se necesitan grandes inversiones de tecnología. Por ultimo tenemos el área alta mar donde se observa el gran problema de crear o generar confianza en los clientes potenciales a pesar de la alta especializacion.

En este caso las empresas actuales pueden implementar estas estrategias para establecerse como una empresa actual o del pasado. Si en verdad se esta aprovechando la nueva economía como fuente de recursos ilimitados para general más utilidades.
Partiendo desde un simple asadero de pollos, donde la creación de la pagina Web seria de gran ayuda para los clientes donde podrán saber mas sobre la empresa, interactuar con ella y hacer domicilios por este medio. Esto generaría confianza y satisfacción entre ellos en un campo tan competido como lo es el de los alimentos. Esto seria beneficiosos para la empresa en el sentido de recordación de marca y optimización de infamación como bases de datos entre otras cosas.

"Arquitectura" para el e-commerce

Hablamos de la nueva economía y como podemos saltar de nuestra empresa a los nuevos negocios e-commerce o e-bussiness. Puesto que estas nacen en la Internet o saltan de lo real a lo virtual. Existen varios pasos a tener en cuenta para establecerse en el e-commerce ya que no es tan sencillo como muchos piensan.
Primero tenemos la infraestructura es decir el software y el hardware con el cual vamos a funcionar tiene que ser óptimo para que soporte los distintos elementos a implementar en nuestro negocio, como por ejemplo las bases de datos, sistemas de almacenamiento, los cortafuegos, e-mail, entre otros.
Ya se pasa a desarrollar y controlar lo que se esta implementando, como una prueba piloto a la empresa virtual sin estar en el mercado, esto se hace por medio de pruebas ya que estas pueden identificar problemas antes de que esta se introduzca a la vista del consumidor. Los problemas varían dependen de lo que se quiera montar, de la empresa que uno quiera desarrollar, como memorias ram, o capacidad de las bases de datos, acceso, funcionalidad básica, entre otros.
La mayoría de las empresas que están en la Web se sostienen por medio de la publicidad y esto es importantísimo para las mismas, ya que son sus ingresos netos, empresas como e-bay, mercado libre, amazon tambien se lucran de la publicidad pero no en su totalidad.
Por ultimo analizamos los cierres de compra y talento humano dependiendo de la empresa y su función. Como se nombro anteriormente unas son por publicidad y otras por interacción de vendedores y compradores. Ese es el nuevo negocioHablamos de la nueva economía y como podemos saltar de nuestra empresa a los nuevos negocios e-commerce o e-bussiness. Puesto que estas nacen en la Internet o saltan de lo real a lo virtual. Existen varios pasos a tener en cuenta para establecerse en el e-commerce ya que no es tan sencillo como muchos piensan.
Primero tenemos la infraestructura es decir el software y el hardware con el cual vamos a funcionar tiene que ser óptimo para que soporte los distintos elementos a implementar en nuestro negocio, como por ejemplo las bases de datos, sistemas de almacenamiento, los cortafuegos, e-mail, entre otros.
Ya se pasa a desarrollar y controlar lo que se esta implementando, como una prueba piloto a la empresa virtual sin estar en el mercado, esto se hace por medio de pruebas ya que estas pueden identificar problemas antes de que esta se introduzca a la vista del consumidor. Los problemas varían dependen de lo que se quiera montar, de la empresa que uno quiera desarrollar, como memorias ram, o capacidad de las bases de datos, acceso, funcionalidad básica, entre otros.
La mayoría de las empresas que están en la Web se sostienen por medio de la publicidad y esto es importantísimo para las mismas, ya que son sus ingresos netos, empresas como e-bay, mercado libre, amazon tambien se lucran de la publicidad pero no en su totalidad.
Por ultimo analizamos los cierres de compra y talento humano dependiendo de la empresa y su función. Como se nombro anteriormente unas son por publicidad y otras por interacción de vendedores y compradores. Ese es el nuevo negocio.

Business to business

El Business to Business consta de vender y comprar através de la red. En este modelo se pueden ver los inventarios, y hacer planificaciones de ventas según sus pedidos y los tiempos adecuados para cada tipo de negocio.
Ejemplo: El sector automotriz, los electrodomésticos, entre otros.

• Rapidez y seguridad de las comunicaciones.
  


• Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas informáticos de la empresa.
  


• Posibilidad de recibir mayor número de ofertas o demandas, ampliando la competencia.
  


• Despersonalización de la compra con lo que se evitan posibles tratos de favor.
  


• Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de negociación más rápido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una reducción de precios en virtud del menor coste de gestión, o los vendedores incrementar su margen comercial

Modelos de negocios en el internet

Hoy en día ya todas las empresas deben estar incursionando en el comercio de la Web, y si no lo ha pensado, aquí le voy a explicar que clase de negocio puede hacer, ya sea negocio a negocio (B2B), negocio a consumidor (B2C), consumidor a negocio (C2B), consumidor a consumidor (C2C), negocio a gobierno (B2G).
Estos modelos de negocios creados por Mario de la Garza se diseñaron principalmente para que las empresas creen estrategias rentables y profundicen sus inversiones en publicidad, la intermediación, la información y la venta.

*Pasteles la locura* empresa a seguir

Pasteles la locura lleva ya casi 20 años con su espíritu emprendedor, buscando siempre el deseo de superación y buscando constantemente el reconocimiento por su calidad, la cual a sido el soporte principal de este emprendimiento vallecaucano.

Hoy en día tienen 45 puntos de venta en diferentes partes del país, y generando empleo a más de 230 personas que laboran en el crecimiento de la compañía. En la actualidad esta empresa busca la certificación de Icontec y busca su expansión en ciudades importantes como Medellín y Bogota.

Hoy en día la pregunta es: como una empresa que empezó en una mesa de comedor, y vendiendo a sus familiares y amigos, ahora recibe hasta condecoraciones por parte del gobierno del país, por hacer un gran trabajo por la región y convertir a su ciudad natal, una notable competencia en el país?

Investigación realizada por estudiantes de la Universidad Autónoma indican que ser una empresa organizada que siempre este planificando y controlando su eficiencia y eficacia, hace que sea una empresa de esta índole.
En el presente se encuentra en una competencia constante con otros fabricantes del mismo producto, pero La locura demuestra sus habilidades para sobrevivir en el mercado, con estrategias de combinación de sus recursos, como las acciones e iniciativas en forma que den productividad y ante todo minimizando los costos, que es lo que se busca con el e-commerce, un bienestar económico, reducir costos reales y la mejora en la infraestructura de distribución que es un área estratégica, ya logrado en la locura por haber incursionado en la Web.

Esta empresa tiene como herramienta principal un hardware con el que el sistema de información puede operar eficazmente y así, tener una visión completa y clara de compras, producciones, distribución, transporte y costos, como también por su correlación se encuentra el manejo de pedidos, cumplimiento con el cliente y costos.

Y por lo mencionado anteriormente dicho es que esta empresa tiene un buen posicionamiento, un crecimiento estable, y un top of mind el cual hace de esta organización una de las mas reconocidas en su mercado.

Empresas nacidas en la Web

Las telecomunicaciones y su convergencia ofrecerán una mayor participación de empresas en las nuevas formas de hacer negocios y ante todo les permitirán a más empresarios ganar mercado sin mayores inversiones.

El e-commerce es un ejemplo de cómo el Internet es una palanca eficiente de negocios y cómo la banda ancha maximiza la capacidad de comerciar por la red. Como por ejemplo Actualicese.com, un portal que de forma gratuita ofrece toda la información referente al año contable, convirtiéndose así en el portal de mayor recordación para los 117.000 contadores públicos registrados en el país.

En este caso haber logrado la suscripción de 100.000 contadores a su boletín informativo a través de Internet, le planteó un reto al portal como a los miles de portales que existen en la red a innovador los servicios que prestan habitualmente.

La plataforma de e-commerce era la solución, ya que la estructura web necesaria para soportar la demanda de los contenidos ya existe y solo se necesita una herramienta que permitan hacer virtualmente toda la operación comercial.

Existe el portal de Pagosonline.net que esta a la disposición de todos los que deseen adquirir sus servicios y tener la opción de compra en línea no dejando atrás la seguridad de las transacciones que realizan los clientes. Esta plataforma es robusta, rápida y versátil para procesar pagos electrónicos a través de Internet las 24 horas, los siete días de la semana. Este servicio implementado por dicho portal cuenta con un mecanismo de seguridad denominado Módulo Antifraude, creado para garantizar la realización de transacciones seguras

El caso de esta y como de muchas otras empresas ilustran la forma en que pueden transformarse los negocios gracias a las telecomunicaciones, pero sobre todo ilustra que esta posibilidad está abierta para empresas de todos los tamaños, como Carulla, Éxito y Avianca que hacen uso de estas soluciones.

Empresas Tradicionales en la Web

Hoy en día el Internet es una eficaz herramienta que puede proporcionar ventajas necesarias para enfrentar los desafíos tecnológicos del tiempo.
La mayoría de las empresa ahora incursionan satisfactoriamente en Internet; tanto si se desarrolla en el ámbito industrial, comercial como en el área de servicios. Es de suma importancia tener claros cuáles son los beneficios que pueden derivar de esta forma de trabajo y su importancia dentro de las organizaciones.

Por ejemplo fabricantes como DELL o IBM pueden proyectar su producción basándose en las diferencias reales manifestadas directamente en las preferencias reales manifestadas directamente por los consumidores vía Internet.

Esto demuestra que estos negocios tienden a operar prácticamente sin inventarios y los intermediarios cada vez son menos requeridos, lo que obliga a crear formas novedosas de añadir valor a los servicios ofrecidos.

Este nuevo concepto de negocio hace más sencilla muchas de las tareas que como negocio son necesarias para sobrevivir a un mercado y a unos clientes cambiantes y exigentes

· Efectuar una reducción considerable del inventario.

· Acelerar las operaciones del negocio.

· Proveer nuevas maneras para encontrar y servir a los clientes.

· Ayudar a diseñar una estrategia de relaciones con sus clientes y proveedores, especialmente a nivel internacional.

Importancia del e-commerce

El comercio electrónico se da cuando usas portales para adquirir productos. Pero ¿es comercio electrónico aunque el producto final es físico? Si realizas tus compras mediante un portal y recibes unos productos físicos se denomina comercio electrónico indirecto, y si recibes productos virtuales como libros, música o archivos se denomina comercio electrónico directo.

Gracias al comercio electrónico se puede efectuar casi cualquier transacción sin moverse de casa. Pero ¿Cómo funciona? Las empresas instalan una tienda virtual que despliega un catalogo de diversos productos, el cliente selecciona los de su interés e inicia el procesamiento de pago que, por coherencia y comodidad debe ser también electrónico. Finalmente el pedido llega a la casa o al computador dependiendo del producto seleccionado. Para esto existe un excelente soporte, atención de quejas y procesamiento de devoluciones es un punto fundamental para el comercio electrónico, esta característica es el inicio de la diferenciación en cualquier empresa que lo implemente. Este sistema cambia totalmente la dinámica de las relaciones cliente-empresa en cuanto al marketing, es la estructura misma de la empresa que cambia.

Ventajas del comercio electrónico

*Creación de oportunidades de negocio y nuevas formas de distribución de sus productos y servicios.

*Acceso a clientes de cualquier zona geográfica sin limitación, apertura y expansión hacia nuevos mercados.

*Aumento de la competitividad y calidad de servicio.

*Respuesta rápida a las necesidades y cadenas de entrega mas cortas o inexistentes lo que puede dar lugar a una reducción de precios finales.

*Control de pedidos y clientes.

Inconvenientes del comercio electrónico

*Ausencia de adecuadas leyes reguladoras.

*Desconfianza por parte de los usuarios hacia un medio tan novedoso el bajo porcentaje en cifras mundiales de personas con acceso a Internet.

*Pero implementar el comercio electrónico de mejoramiento y actualización y actualización tecnológica de las empresas modernas que están a la vanguardia de la globalización y entienden la importancia de llegar mas mercados en más países.

*El segundo paso es concebir la tecnología como un medio, un soporte para cumplir las metas de las empresa.